1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Morera Construcciones MC SAS, identificada con NIT 901.251.912-7, con domicilio principal en la Carrera 96 # 157 – 45, Bogotá D.C., Colombia, teléfono 301 422 8444 y correo electrónico info@moreraconstrucciones.com.co, en adelante denominada “Morera Construcciones”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos y digitales.

El área responsable de atender consultas, solicitudes, actualizaciones, correcciones o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales es el Área Administrativa.

2. OBJETO

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los titulares sobre la forma en que Morera Construcciones recolecta, almacena, utiliza, administra, protege y, en general, realiza el tratamiento de la información personal suministrada a través de sus diferentes canales de contacto.

3. MARCO LEGAL

La presente política se desarrolla conforme a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, especialmente:

• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Las demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

4. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Morera Construcciones podrá recolectar y tratar información personal suministrada voluntariamente por los usuarios, clientes, proveedores, aliados o visitantes, incluyendo, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono o celular.
• Correo electrónico.
• Empresa u organización.
•  
• Información relacionada con proyectos, solicitudes o requerimientos comerciales.
• Información suministrada a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp u otros medios de contacto.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información.
• Dar respuesta a consultas realizadas por los usuarios.
• Elaborar y enviar cotizaciones.
• Coordinar reuniones, visitas técnicas, diagnósticos o evaluaciones de proyectos.
• Gestionar oportunidades comerciales.
• Realizar seguimiento a solicitudes y proyectos.
• Contactar al titular por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Enviar información relacionada con los servicios ofrecidos por Morera Construcciones.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores y aliados.
• Realizar análisis estadísticos y medición de resultados comerciales.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Desarrollar actividades de mercadeo, publicidad y comunicación relacionadas con los servicios de la empresa.

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al diligenciar formularios, enviar información a través del sitio web, comunicarse mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto, o suministrar voluntariamente sus datos personales, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Morera Construcciones para realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las finalidades descritas en esta política.

7. DERECHOS DEL TITULAR

De acuerdo con la legislación colombiana vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada cuando ello sea legalmente posible.
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes, actualizaciones, correcciones o reclamos relacionados con sus datos personales a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@moreraconstrucciones.com.co

Teléfono: 301 422 8444

Morera Construcciones dará trámite a las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio web de Morera Construcciones puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, medir la efectividad de las campañas digitales y optimizar sus estrategias de comunicación y mercadeo.

Para ello podrán utilizarse herramientas de terceros como:

• Google Analytics.
• Google Ads.
• Meta Ads (Facebook e Instagram).
• LinkedIn Ads.
• WhatsApp Business.

Estas herramientas podrán recopilar información técnica y estadística relacionada con la interacción de los usuarios con el sitio web, conforme a sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Morera Construcciones adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que la empresa implementará medidas razonables de protección dentro de los límites técnicos disponibles.

11. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Morera Construcciones realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Morera Construcciones podrá modificar esta política en cualquier momento para ajustarla a cambios normativos, operativos o corporativos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente a través de sus canales oficiales.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, los titulares podrán comunicarse con:

Morera Construcciones MC SAS

NIT: 901.251.912-7

Dirección: Carrera 96 # 157 – 45, Bogotá D.C., Colombia

Teléfono: 301 422 8444

Correo electrónico: info@moreraconstrucciones.com.co